社區(qū)心理安全培訓

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一、定義：

社區(qū)心理安全是指一個社區(qū)成員能夠在社區(qū)中感到安全、受尊重和得到支持的狀態(tài)。

社區(qū)創(chuàng)造一種建立在尊重和包容的社區(qū)人文環(huán)境。 同時，在社區(qū)管理中，心理安全還包括處理沖突和問題的能力，保證每個社區(qū)成員都能夠在發(fā)生問題時得到合理的支持和解決方案。

 

二、社區(qū)心理安全員的工作職責：

預警、預防社區(qū)內(nèi)的心理不安全事件的發(fā)生，不讓事態(tài)升級，排除重大安全隱患等，做好基層社區(qū)工作：

① 做好居民間生活上的矛盾調(diào)節(jié)工作；

② 處理好一些居民、物業(yè)、社區(qū)三者之間的矛盾；

③ 處理好居民辦理業(yè)務中的問題和矛盾；

④ 協(xié)助其他執(zhí)法部門或國家行政機構(gòu)（如殘聯(lián)）做好工作。

 

三、培訓體系：

 

 

四、認證體系：

 

 

五、能力培養(yǎng)：